Políticas, Términos y Condiciones de la Tienda Virtual GranForo
Introducción
1.1 ¡Bienvenido a GranForo! Nuestra tienda virtual se especializa en la venta de cupos para eventos de foros, así como de memorias del evento, que incluyen videos descargables y el material utilizado en los talleres. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, lamentablemente no podrás realizar una compra en nuestra tienda.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de la Tienda
2.1 GranForo es propiedad de TuConsulta Colombia S.A.S., registrada en Colombia con el NIT: 900318063-5.
2.2 Nuestra tienda virtual está ubicada en https://granforo.com/. Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico info@granforo.com.
Precios y Pagos
3.1 Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos e incluyen el IVA.
3.2 Aceptamos los siguientes métodos de pago: PSE, Transferencia Bancaria, Nequi, y Daviplata.
3.3 El pago debe realizarse en el momento de la compra. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
Envío y Entrega
4.1 Dado que nuestros productos consisten en la reserva de cupos para eventos y la venta de archivos descargables, no se aplica un envío físico. Al completar tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva o las instrucciones para descargar los archivos.
4.2 Los archivos descargables estarán disponibles inmediatamente después de la confirmación del pago. En caso de cualquier inconveniente para acceder a los archivos, puedes contactarnos para recibir asistencia.
4.3 Para las reservas de cupos, recibirás un correo electrónico con los detalles del evento y cualquier información adicional necesaria para tu participación.
4.4 Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificar que el correo de confirmación no haya sido enviado a tu carpeta de spam o correo no deseado.
Devoluciones y Reembolsos
5.1 Si deseas cancelar tu compra y obtener un reembolso, debes notificarnos al menos 10 días antes de la fecha del evento. Los reembolsos solo se procesarán si se cumple con este requisito de tiempo. Ten en cuenta que se aplicará un cargo administrativo de un porcentaje sobre el monto total a devolver.
5.2 El reembolso se realizará dentro de los [Número de días] días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud y se descontará el porcentaje correspondiente al cargo administrativo.
5.3 No se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos para productos personalizados, archivos descargables ya entregados, o si la notificación de cancelación se realiza dentro de los 10 días previos al evento.
Propiedad Intelectual
6.1 Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo imágenes, textos y diseños, es propiedad de GranForo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido de nuestra tienda sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Privacidad
7.1 Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Para más detalles sobre cómo manejamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.
Limitación de Responsabilidad
8.1 No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes que resulten del uso de nuestra tienda virtual.
8.2 No garantizamos que nuestra tienda esté libre de errores o virus, ni que su acceso sea ininterrumpido.
8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el precio de compra del producto en cuestión.
Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1 Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de Colombia.
9.2 Cualquier disputa relacionada se resolverá exclusivamente en los tribunales de Bogotá, Colombia.
Disposiciones Generales
10.1 Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y GranForo y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
10.2 Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán siendo válidas.
10.3 El hecho de no ejercer algún derecho no implica renuncia a dicho derecho.
Fecha de última actualización: agosto 2024
